微信运营人士必看丨用微信社交的力量,实现流量高速增长

发布人:微信群      发布时间:2019-03-05 09:40:501827

如今移动互联网的流量红利逐渐消失,流量匮乏已经成为大多数企业遇到的共同问题,网民数量的饱和极大降低了线上广告营销的效果,对于获客成本高的行业企业的负担越来越重。

  如今移动互联网的流量红利逐渐消失,流量匮乏已经成为大多数企业遇到的共同问题,网民数量的饱和极大降低了线上广告营销的效果,对于获客成本高的行业企业的负担越来越重。


  
  我们知道微信作为一款国民级的应用几乎占了移动互联网一半的流量,它靠的不是应用垄断而是它打通并绑定用户关系链,人是社会中的个体离不开各种人际交往,微信让人际关系变得更紧密、更具交互性。在复杂的人际交往中,信息的流动构成了源源不断的流量,这些流量对企业而言是巨大的可挖掘的金矿。微信社交流量是目前为止最低成本的获客方式,企业要想办法持续输出内容来刺激用户,使其从用户转变为粉丝,再主动将企业的品牌或产品信息传播出去。今天的企业一定要善于借助社交平台的力量,在内容和福利的驱动下,触发用户身边的连接点,进而将用户的整个关系网打通,当企业自有用户量达到一定量级时,裂变的效果也就显示出来了。
  
  从拉新到裂变,AARRR是近几年兴起的增长黑客中提到的APP运营增长模型。AARRR分别指:获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取变现、自传播。AARRR模型不仅适用于APP,企业在微信营销的过程中也可以按照这五步来检验效果。
  
  获取用户是企业营销的第一步,所有企业建立品牌、推广、营销的目的都是获客拉新。
  
  在社交媒体发展不完全的时代,企业最主要的手段是打广告,广告的成本有两部分:第一,创意制作成本。第二,媒体投放成本。绝大多数情况下,企业在制定创意策略和投放策略时,凭借的仍然是市场营销团队的经验,这种对团队经验的依赖,让创意和投放都可能是一锤子买卖,试错能力差,失败成本高,令企业的获客增长存在着极大地不确定性。与之不同的是,我们强调用增长黑客的技术手段实现的裂变营销,会大大降低广告的不确定性。
  
  与传统营销相比,裂变营销的不同之处有两点。
  
  第一,强调分享。即必须通过老用户的分享行为带来新用户,这样成本最低获客最广。
  
  在微信诞生且成为主流后,分享平台和技术手段已经不是障碍,如果让用户分享才是关键,而福利设计和裂变创意是主要解决手段。
  
  第二,后付奖励。将原来事前拉新获客的广告费用,分解成老用户推荐的奖励费用与新用户注册的奖励费用,而这些奖励都采取后付模式,用户只有注册或完成行为之后才能获得奖励,从而降低了企业的广告投放风险。
  
  根据以上两点,增长黑客的主要任务就是以数据驱动营销决策,在维持企业原有用户使用习惯、活跃度的同时,通过技术手段反复测试以提高分享率,并不断对新用户产生刺激,将广告费用奖励给用户,贯彻增长目标,为企业带来利润。
  
  这种革命性的思维有很多优点:不断地快速试错,找出用户活跃的关键点,提升分享率。第二,使用技术手段,减少创意成本,降低广告投放成本。第三,把广告费用奖励给用户,刺激用户更广泛地分享。总之,通过技术实现的裂变增长,对于很多高频低客单价的行业来说,是一种性价比非常高的拉新推广手段,这种拉新流量是基于社交信任关系的拉新流量,转化率以及留存率也超出传统拉新渠道很多。
  
  常见的微信裂变形式有4种,分销裂变、众筹裂变、微信卡券和微信礼品卡。
  
  方式一:分销裂变
  
  分销裂变利用直销的二级复利机制,借助物质刺激实现裂变。裂变的路径一般只设置两个层级,只要推荐的好友,或者好友推荐的好友,产生了购买,推荐人都会获得一定比例的收益,这对专业的推荐人来讲,激励作用会很大。
  
  其中最常见最简单的形式就是微信的裂变海报。一张海报加一个专属二维码,通过微信公众号或小程序生成自己专属的海报。这种分销要注意诱导分享被微信平台封号的问题,活动必须要真实,页面上不能有分享关注的描述,否则会被定义为诱导分享,最好在种子用户或群中传播,避免粉丝投诉。
  
  方式二:众筹裂变
  
  众筹裂变其实更多的是借助福利的外在形式,利用朋友之间的情绪认同产生的自传播。众筹裂变的核心是优惠,但是优惠只是表象,品牌在朋友圈中的人气、能动用的社交力量才是众筹裂变的趣味所在。常见的众筹裂变形式有砍价、助力等,感兴趣的可以自行搜索下。
  
  方式三:微信卡券
  
  卡券功能是微信卡包的核心内容,企业可通过公众号、二维码、摇一摇周边等渠道进行卡券的投放,可有效提升到店顾客数量,实现线上发券、线下消费的o2o闭环。卡券功能主要适用于有线下实体店的企业进行营销。
  
  “朋友共享优惠券”是卡券功能的亮点之一,真正打通了微信的关系链。用户无论是通过线上还是线下获得了优惠券,都可以自动分享给朋友,等于一次帮所有朋友领取了优惠券。由于不同人对不同商家和功能的卡券需求不一样,微信“朋友的优惠券”实现了卡券的整合优化,同时实现了裂变。
  
  方式四:微信礼品卡
  
  不同于卡券,微信礼品卡主要特点是用户可以购买电子礼品卡,购买并赠送好友,其最大亮点就是形式接近于红包,观感舒服,容易激发用户的购赠行为。经典案例就是星巴克的“用星说”,对于很多快消或零售品牌而言,微信礼品卡这种玩法包括了社交和消费两大核心体验,为企业带去了更多裂变的可能。
  
  在裂变的营销逻辑中,有三个关键因素需要重视:种子用户、裂变诱饵和分享趣味。掌握这三个因素,裂变效果才更有保证。种子用户的选择要尽量和产品调性相吻合,影响力要尽可能触及目标群体,少而精不是坏事,质量绝对比数量更重要。裂变诱饵可以简单理解为福利补贴,但并不完全,因为有时好的创意内容、情景交互、有趣的玩法都可能成为裂变诱饵。分享趣味的满足可以以下几点考虑,比如提供互动谈资,如果一个内容能为用户及其朋友提供共同的谈资,那么不论是否与商业有关,相信很多用户都会很乐意主动分享。再比如塑造个人形象,在微信里用户关注自身的活动、塑造个人形象的欲望更为强烈,让朋友看到“我是一个怎样的人”是在裂变分享引导设计时必须考虑的心里因素。这些符合用户心理的趣味性内容,都可以增加产品的分享概率,建议企业市场人员从早期产品设计开始就预设好分享文案,满足用户的成长、展示、炫示等心理需求。
  
  牢记没有不可裂变的营销,关键是我们要开阔思路,转化福利频次,用好存量用户,一旦找到合适的玩法,裂变营销就会成为你企业最低成本的获客之道。

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